miércoles, 21 de febrero de 2018

Características de la comunicación asertiva










Tipos de comportamientos


Características de una persona asertiva





















Comportamiento asertivo

                             Comportamiento asertivo

La asertividad consiste en conocer los propios derechos y defenderlos, respetando a los demás; tiene como premisa fundamental que toda persona posee derechos básicos o derechos asertivos. Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la pasividad, que consiste en permitir que terceros decidan por nosotros, o pasen por alto nuestros derechos; y por otro lado tenemos la agresividad, que se presenta cuando no somos capaces de ser objetivos y respetar las ideas de los demás.

















Aspectos que deben evitarse en la escucha activa

Aspectos que deben evitarse en la escucha activa




























Escucha Activa

                        Escucha activa

La escucha activa es una técnica y estrategia específica de                la comunicación humana. Basada en el trabajo de Carl
Rogers,1es utilizada en campos como la enfermería,2​ la psicoterapia y la resolución de conflictos








Barreras del Proceso de Comunicación